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6 dicas para otimizar e fidelizar seu relacionamento com cliente

O que te faz voltar a uma loja que você visitou? O sorriso da vendedora? A organização das araras? A luz do provador? A facilidade das formas de pagamento? A atenção da gerente? Todos esses itens fazem parte da sua experiência de consumo com aquela...
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1 de Fevereiro: 15 gifs para comemorar o Dia do Publicitário

No dia 1 de fevereiro, para parabenizar nossos Publicitários, a B5 escolheu 15 gifs que representam bem a rotina e o dia a dia desse profissional que vive correndo atrás de prazos – e café. Alguém se identifica? 1 – Quando o material chega...
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6 dicas para produzir Branded Content

O conceito de ‘branded content’ é o mesmo de marketing de conteúdo, o que significa basicamente oferecer informações úteis ao usuário ou cliente que não necessariamente tenham relação com a marca. O branded content é a estratégia...
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A importância da Comunicação Integrada para seu negócio

  Nos dias de hoje a comunicação integrada é uma das ferramentas para encarar a crise, mas, sobretudo, uma forma inteligente de melhorar significativamente toda a comunicação da empresa, com ou sem anormalidade econômica. Diante do momento...
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Facebook vai exibir anúncios baseados nas lojas que você visitar

Depois de tantas novidades, o Facebook vem estudando no último ano o impacto da plataforma no varejo offline. Esses dados, aliás, são compartilhados com empresas selecionadas e interessadas em entender como a rede social afeta a frequência de suas...
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6 dicas da Disney para encantar clientes

O livro “O jeito Disney de encantar os clientes – Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar”, do Disney Institute, aborda temas como atendimento, entendimento e encantamento de clientes desta empresa que todos os dias nos...
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