Business

Lovemarks: o relacionamento com o cliente pode despertar fãs da sua marca

O sucesso da sua marca pode ser alavancado com algumas mudanças na forma como você se relaciona com os seus clientes. Isso muda tudo. Os fãs da marca são aquelas pessoas que têm um vínculo afetivo com a sua empresa. Existem muitos exemplos de marcas...
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Influenciadores Digitais: mais uma estratégia de marketing

Dizem as boas línguas que o boca a boca continua sendo o melhor marketing. É claro, pois sempre confiamos mais no que nosso amigo que experimentou tal produto diz do que o que a propaganda diz. É por esse caminho que os Digital Influencers estão cada...
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O que é o Modelo Canvas e como isso pode ajudar no seu negócio?

O Modelo Canvas ou Business Model Canvas, criado por Alexander Osterwalder, um consultor suíço, nada mais é do que um modelo de negócios que revolucionou a maneira como empreendedores podem gerir o planejamento do seu negócio. Esse modelo permite...
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Agência B5 conquista o selo de Google Partner

A Agência B5 conquistou o selo e agora é uma empresa parceira do Google por meio do programa Google Partner. Nossa equipe foi convidada pelo Google e participou da Google Partners Marathon, um evento de treinamento destinado à agências de Marketing...
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6 dicas para otimizar e fidelizar seu relacionamento com cliente

O que te faz voltar a uma loja que você visitou? O sorriso da vendedora? A organização das araras? A luz do provador? A facilidade das formas de pagamento? A atenção da gerente? Todos esses itens fazem parte da sua experiência de consumo com aquela...
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6 dicas para produzir Branded Content

O conceito de ‘branded content’ é o mesmo de marketing de conteúdo, o que significa basicamente oferecer informações úteis ao usuário ou cliente que não necessariamente tenham relação com a marca. O branded content é a estratégia...
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A importância da Comunicação Integrada para seu negócio

  Nos dias de hoje a comunicação integrada é uma das ferramentas para encarar a crise, mas, sobretudo, uma forma inteligente de melhorar significativamente toda a comunicação da empresa, com ou sem anormalidade econômica. Diante do momento...
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6 dicas da Disney para encantar clientes

O livro “O jeito Disney de encantar os clientes – Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar”, do Disney Institute, aborda temas como atendimento, entendimento e encantamento de clientes desta empresa que todos os dias nos...
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Instagram Stories: como usar a ferramenta na sua empresa

Muito usado atualmente, o Stories é uma ferramenta própria do Instagram, onde os usuários podem compartilhar fotos e vídeos personalizados com emojis, efeitos e textos. Semelhante ao Snapchat, ao compartilhar um momento no Stories, este ficará disponível...
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